Cette page présente les pratiques générales de CharboSeal. Elle ne remplace pas un avis juridique personnalisé; en cas de doute, contactez-nous ou consultez un conseiller qualifié.
1. Acceptation des conditions
En naviguant sur ce site, en utilisant le formulaire de contact ou en communiquant avec CharboSeal, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et les pratiques de confidentialité décrites sur cette page.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devriez cesser d'utiliser le site. Nous pouvons mettre à jour le contenu, les pages ou les fonctionnalités du site sans préavis.
2. Services, soumissions et travaux
CharboSeal présente des services de scellant d'asphalte, de réparation de fissures d'asphalte, d'entretien résidentiel et d'entretien commercial. Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une garantie, une soumission ferme ou un contrat de service.
Une soumission doit être confirmée après l'analyse de l'adresse, des dimensions, des photos, de l'état réel de la surface, de l'accès au chantier, de la météo et des disponibilités saisonnières. Les dates de travaux peuvent changer si les conditions ne permettent pas une application adéquate.
3. Utilisation acceptable du site
Vous vous engagez à utiliser ce site de façon légitime, respectueuse et sécuritaire. Il est interdit de transmettre de fausses informations, de tenter d'interrompre le site, d'utiliser des outils automatisés abusifs ou de soumettre du contenu malveillant.
Les photos et renseignements transmis pour une soumission doivent concerner une propriété pour laquelle vous avez l'autorisation de demander une évaluation.
4. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, éléments de marque, mises en page et contenus visuels présents sur ce site appartiennent à CharboSeal, à ses fournisseurs ou à leurs titulaires respectifs, sauf indication contraire.
Toute reproduction, modification, redistribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.
5. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous transmettez volontairement, notamment votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de travaux, les dimensions approximatives de la surface, les photos, le service demandé et le contenu de votre message.
Nous pouvons aussi recueillir des données techniques limitées, comme l'adresse IP approximative, le type d'appareil, le navigateur et les pages consultées, principalement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
6. Utilisation et conservation des données
Les renseignements recueillis servent à répondre à vos demandes, préparer une soumission, planifier un suivi, comprendre l'état de la surface asphaltée, améliorer le site et respecter nos obligations légales ou administratives.
Nous conservons ces renseignements seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites, sauf si une période plus longue est requise pour la comptabilité, la gestion contractuelle, la résolution d'un différend ou la protection de nos droits.
7. Partage avec des fournisseurs
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs qui nous aident à héberger le site, recevoir les formulaires, gérer les courriels, coordonner les demandes ou assurer la sécurité technique.
Lorsque des fournisseurs sont impliqués, nous visons à limiter les renseignements partagés à ce qui est nécessaire et à travailler avec des partenaires qui appliquent des mesures de sécurité raisonnables.
8. Sécurité, consentement et droits
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la divulgation ou la destruction non autorisés.
Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, le retrait de votre consentement lorsque possible, ou poser une question concernant leur traitement.
9. Témoins (cookies)
Ce site est simple : il n'utilise pas de cookies optionnels de publicité ou de suivi comportemental. Seuls les témoins nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mémorisation d'un choix peuvent être actifs.
Nos formulaires peuvent utiliser Cloudflare Turnstile en mode invisible afin de vérifier les visiteurs silencieusement et de limiter les abus. Cloudflare peut traiter des données techniques limitées conformément à son Turnstile Privacy Addendum : https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/.
Vous pouvez consulter l'état des cookies à partir du lien « Cookies » au bas du site. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains témoins.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, comme un service de courriel, un service téléphonique, une carte, un réseau social ou un fournisseur d'hébergement.
Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité, la sécurité ou le contenu de ces plateformes. Leur utilisation est régie par leurs propres conditions.
11. Limitation de responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations du site exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que le contenu sera exempt d'erreurs, d'omissions ou d'interruptions.
Dans la mesure permise par la loi, CharboSeal ne peut être tenue responsable des dommages indirects découlant de l'utilisation du site, de l'impossibilité d'y accéder ou d'une interprétation non confirmée des informations publiées.
12. Modifications et contact
Nous pouvons modifier ces termes afin de refléter l'évolution du site, de nos services, de nos fournisseurs ou des exigences légales. La date de mise à jour indique la version la plus récente.
Pour toute question, communiquez avec Antoine Charbonneau à info@gazoncharbonneau.com ou par téléphone au 450-531-1768.